Axtel, Bancomer, HSBC, AIG y Liverpool entre otros, son muy dados a llamar por teléfono para ofrecer tarjetas, seguros, ventas nocturnas, créditos hipotecarios, chicles, cacahuates y mueganos…
A mi, ya me tienen hasta el queso. Me molestan sus interrupciones y más aún sus equivocaciones!
Hace un mes me llamaron de Bancomer a las 4 de la mañana para ponerme una grabación (ni siquiera es un humano, obvio, porque a esa hora sus representantes están dormidos!) y decirme que estaba retrasado en mi pago.
Hubiera aceptado el reclamo con gusto si no fuera porque YO NO TENGO CUENTA EN BANCOMER!
O sea que además de impertinentes y descorteses, son brutos!
Al respecto, finalmente la Profeco ofrece algo de protección al consumidor indefenso contra estos telemarketers abusivos.
Ahora cada usuario puede registrar su teléfono a una lista administrada por la PROFECO para no recibir mas este tipo de llamadas!
Excelente Smithers!
Y si no obedecen, un usuario puede denunciarlos y esto es lo que les va a pasar:
Todos los proveedores o empresas que utilizan información para fines mercadotécnicos o publicitarios o que envíen publicidad podrán ser sujetos a una multa de hasta $1,064,044.07 si realizan llamadas a algún número telefónico inscrito en el Registro Público de Consumidores después de 30 días de su inscripción en el Registro, salvo que cuenten con el consentimiento expreso del consumidor.
El registro es por teléfono, y en esta liga pueden obtener mas informes: http://rpc.profeco.gob.mx/
Para registrarse, pueden llamar a:
México, Guadalajara y Monterrey: 96 28 00 00
Del interior de la República: 01 800 962 8000
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